A Galeria Maravilha valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais durante a navegação, cadastro e realização de compras em nosso site.
O tratamento de dados pessoais é realizado por DANIELLE CRISTINE VIEIRA SANTOS, inscrita no CNPJ sob nº 28.288.548/0001-06, responsável pela Galeria Maravilha, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018.
Dependendo da forma como você utiliza nosso site, podemos tratar dados como:
Os dados podem ser fornecidos diretamente por você ao criar uma conta, realizar uma compra, preencher formulários, entrar em contato conosco, inscrever-se para receber comunicações ou solicitar acesso ao nosso grupo.
Algumas informações também podem ser coletadas automaticamente durante a navegação, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
Podemos utilizar seus dados pessoais para:
O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer, conforme cada finalidade, para execução de contrato ou procedimentos relacionados à compra, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, atendimento a interesses legítimos da Galeria Maravilha ou mediante consentimento do titular, quando necessário.
Os pagamentos realizados no site são processados por meio do Mercado Pago.
Informações necessárias ao processamento financeiro poderão ser tratadas diretamente pelo prestador de pagamento conforme suas próprias políticas de privacidade e segurança.
A Galeria Maravilha não necessita armazenar os dados completos do cartão utilizado pelo cliente para realizar a compra. Podemos receber informações relacionadas à transação, como identificação do pagamento, valor, método utilizado e situação da operação.
Para viabilizar a entrega dos pedidos, dados necessários poderão ser compartilhados com o Melhor Envio e com as transportadoras responsáveis pela entrega.
Esse compartilhamento poderá incluir nome, telefone, CPF ou CNPJ quando necessário, endereço, CEP e demais informações indispensáveis para emissão de etiquetas, documentos de transporte, rastreamento e entrega da encomenda.
Nossa loja utiliza a plataforma Nuvemshop, responsável por fornecer parte da infraestrutura tecnológica necessária ao funcionamento do ecommerce.
Por esse motivo, determinados dados relacionados ao cadastro, navegação, pedidos e funcionamento da loja poderão ser processados por essa plataforma conforme necessário para a prestação de seus serviços.
Podemos compartilhar dados pessoais, na medida necessária, com empresas que prestam serviços essenciais às nossas atividades, incluindo:
O compartilhamento é limitado às informações necessárias para cada finalidade.
Podemos utilizar o Google Analytics para compreender a utilização do site, como páginas acessadas, origem dos visitantes, interações e outras informações relacionadas ao desempenho da loja.
Esses dados nos auxiliam a analisar e melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do ecommerce.
Podemos utilizar tecnologias do Google Ads, Meta Pixel e ferramentas relacionadas para medir conversões, avaliar o desempenho de campanhas, compreender interações com nossos anúncios e, quando permitido, apresentar publicidade mais relevante aos visitantes.
Essas ferramentas podem utilizar cookies e outras tecnologias capazes de reconhecer navegadores, dispositivos ou interações realizadas com nosso site.
Quando você informar seu e-mail para receber novidades, conteúdos, ofertas ou acesso ao grupo da Galeria Maravilha, utilizaremos esses dados para a finalidade informada no momento do cadastro.
Você poderá solicitar o cancelamento das comunicações promocionais a qualquer momento pelos mecanismos disponibilizados nas próprias mensagens ou entrando em contato conosco.
O cancelamento de comunicações de marketing não impede o envio de mensagens necessárias para o funcionamento de uma compra, atendimento, entrega ou cumprimento de obrigação legal.
Quando o visitante iniciar voluntariamente um contato com a Galeria Maravilha pelo WhatsApp, os dados e conteúdos enviados poderão ser utilizados para atendimento, relacionamento e execução das solicitações apresentadas.
O serviço de WhatsApp pertence à Meta e também está sujeito às políticas próprias de privacidade da plataforma.
Cookies são pequenos arquivos ou identificadores utilizados durante a navegação para permitir o funcionamento de recursos do site, registrar preferências, produzir estatísticas e, em determinados casos, medir ou personalizar publicidade.
Podemos utilizar as seguintes categorias:
São utilizados para funções essenciais da loja, como navegação, segurança, carrinho, checkout, autenticação e funcionamento técnico do site. A desativação desses cookies diretamente pelo navegador poderá comprometer algumas funcionalidades.
Permitem lembrar determinadas escolhas e oferecer funcionalidades adicionais durante a navegação.
Permitem compreender como o site é utilizado e medir seu desempenho, inclusive por meio de ferramentas como o Google Analytics.
Podem ser utilizados por ferramentas como Google Ads e Meta para mensuração de campanhas, atribuição de resultados, criação de públicos e exibição de publicidade relacionada aos interesses e interações do visitante.
Quando aplicável, você poderá aceitar, recusar ou configurar categorias de cookies por meio das opções apresentadas no site.
Cookies estritamente necessários poderão permanecer ativos por serem essenciais ao funcionamento e segurança da loja.
As preferências relativas a cookies opcionais poderão ser alteradas posteriormente pelos mecanismos disponibilizados no site ou pelas configurações do navegador.
A restrição de determinados cookies poderá reduzir funcionalidades ou impedir a personalização de alguns recursos, sem impedir o acesso às funções essenciais da loja.
Alguns cookies e tecnologias utilizados no site podem ser fornecidos por terceiros, como Nuvemshop, Google e Meta. Esses fornecedores poderão tratar determinadas informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade e condições de uso.
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades que justificaram sua coleta e, posteriormente, pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais, contratuais ou para exercício regular de direitos.
Quando não houver necessidade ou fundamento legal para sua manutenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.
Adotamos medidas administrativas e técnicas compatíveis com nossas atividades para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida e outras formas de tratamento inadequado ou ilícito.
Nenhum sistema eletrônico pode ser considerado absolutamente imune a incidentes. Caso ocorra situação que exija comunicação aos titulares ou às autoridades competentes, serão adotadas as medidas previstas na legislação aplicável.
Alguns dos fornecedores de tecnologia, análise, publicidade e infraestrutura utilizados pela Galeria Maravilha possuem operações ou servidores em outros países.
Nessas situações, dados pessoais poderão ser objeto de transferência internacional, observadas as disposições aplicáveis da legislação brasileira de proteção de dados.
Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:
A exclusão de uma conta não significa necessariamente a eliminação imediata de todos os dados relacionados ao cliente.
Determinadas informações poderão permanecer armazenadas quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigações legais, fiscais, prevenção a fraudes, exercício regular de direitos ou outras hipóteses previstas na LGPD.
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços, fornecedores, tecnologias ou na legislação aplicável.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais e privacidade, entre em contato pelo e-mail: [email protected]
